Política de envío

Envío gratuito

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén.

Por favor, tenga en cuenta que durante los períodos vacacionales y las temporadas de rebajas el tiempo de procesamiento de los pedidos puede ser superior al habitual.

Procesamos pedidos de lunes a viernes.

Los pedidos se procesarán dentro de los 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha en la que se realice el pedido y se enviarán al día siguiente de su procesamiento.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez que se haya realizado su pedido, no podremos cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar cambios.

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado su pedido, deberá esperar entre 1 y 3 días hábiles para que sea procesado.

Después de ese período, el tiempo de entrega dependerá del país de destino.

Tiempos de entrega estimados

• Europa: 7-14 días hábiles.

• EE. UU.: 7-15 días hábiles.

• Canadá: 7-16 días hábiles.

• Centroamérica: 10-25 días hábiles.

• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles.

• Otros países: 11-30 días hábiles.

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Información importante

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estas situaciones, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier incidencia.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos períodos y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.

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Seguimiento del pedido

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.