Términos del servicio
Términos de servicio
Información general
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Zelaren proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a su disposición en este sitio. El uso de este sitio está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos.
Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y contribuidores de contenido.
Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.
Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a los mismos.
Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de servicio.
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si existen modificaciones.
El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sección 1. Condiciones de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios.
Sección 2. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar:
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Transmisiones a través de diferentes redes.
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Modificaciones para ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web mediante el cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización previa y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.
Sección 3. Exactitud, integridad y puntualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.
La información de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, completas o actualizadas.
Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no tenemos obligación de actualizar la información publicada.
Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios realizados en nuestro sitio.
Sección 4. Modificaciones de servicios y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte de su contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5. Productos o servicios (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y podrán estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Nos hemos esforzado por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su dispositivo sea completamente precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podremos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.
Sección 6. Precisión de la facturación y de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación o entrega.
En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir aquellos pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o comerciantes.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, acepta actualizar inmediatamente cualquier dato de su cuenta, incluyendo su dirección de correo electrónico, los datos de su tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
Sección 7. Herramientas opcionales
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.
No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier utilización que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Es su obligación asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por sus respectivos proveedores.
También podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos.
Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.
Sección 8. Enlaces de terceros
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a nosotros.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, quejas, dudas o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
Sección 9. Comentarios, opiniones y otros envíos del usuario
Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud por nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (denominados conjuntamente "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio.
No tendremos obligación de:
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Mantener los comentarios de forma confidencial.
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Pagar compensación alguna por ellos.
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Responder a los comentarios recibidos.
Podremos, aunque no estaremos obligados a hacerlo, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o los presentes Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o cualquier otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o inducir a error sobre el origen de sus comentarios.
Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 10. Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
Sección 11. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información del Servicio o de cualquier sitio relacionado resulte inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado un pedido.
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo cuando la legislación aplicable lo exija.
La ausencia de una fecha concreta de actualización o modificación en el Servicio no debe interpretarse como que toda la información haya sido actualizada.
Sección 12. Usos prohibidos
Además de las demás prohibiciones establecidas en los presentes Términos de servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
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Para cualquier propósito ilícito.
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Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
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Para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local, nacional o internacional.
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Para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
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Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
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Para enviar información falsa o engañosa.
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Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio relacionado, de otros sitios web o de Internet.
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Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.
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Para enviar correo no deseado (spam), realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
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Para fines obscenos o inmorales.
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Para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de cualquier sitio relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de cancelar el uso del Servicio o de cualquier sitio relacionado por incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos descritos anteriormente.
Sección 13. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos, aseguramos ni declaramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podamos retirar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
El uso que haga del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será bajo su exclusiva responsabilidad.
El Servicio, así como todos los productos y servicios suministrados a través del mismo, se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", salvo que se indique expresamente lo contrario por nuestra parte, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Zelaren, sus directores, responsables, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por daños, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa derivada del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el mismo.
Esto también incluye cualquier reclamación relacionada con errores u omisiones en cualquier contenido, así como cualquier pérdida o daño derivado del uso del Servicio, del contenido o de cualquier producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de tales daños.
En aquellas jurisdicciones en las que no esté permitida la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Sección 14. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Zelaren y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido al incumplimiento por su parte de estos Términos de servicio o de los documentos incorporados por referencia, o por la vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de servicio.
Esta determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las restantes disposiciones.
Sección 16. Terminación
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación continuarán vigentes tras la finalización del presente acuerdo.
Estos Términos de servicio permanecerán en vigor hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.
Usted podrá rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.
Si, a nuestro juicio, incumple cualquiera de los términos o disposiciones de estos Términos de servicio, podremos rescindir el presente acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.
En tal caso, seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, y podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de los mismos.
Sección 17. Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio, junto con cualquier política o norma publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zelaren y regulan el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
Sección 18. Legislación aplicable
Los presentes Términos de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente.
Sección 19. Modificaciones de los Términos de servicio
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si existen modificaciones.
El uso continuado del sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichas modificaciones.
Sección 20. Información de contacto
Las preguntas relacionadas con los presentes Términos de servicio deberán enviarse a: